某互聯網科(kē)技(jì)公司中層管理(lǐ)幹部能力提升培訓項目

一、 項目背景：

     某互聯網科(kē)技(jì)公司，2015年(nián)成立，因獨有(yǒu)的(de)技(jì)術專利在産業(yè)互聯網上(shàng)找到了“藍(lán)海(hǎi)”，公司近(jìn)幾年(nián)業(yè)務發展迅速，由成立初期的(de)10多人(rén)，不到3年(nián)內(nèi)發展到300多人(rén)。

     公司管理(lǐ)層非常年(nián)輕，80%以上(shàng)是90 後，而且大部分是剛畢業(yè)就來(lái)了公司，沒有(yǒu)經過職業(yè)化(huà)和(hé)專業(yè)化(huà)的(de)培訓，導緻組織規模增長(cháng)時(shí)，人(rén)員(yuán)管理(lǐ)能力水(shuǐ)平跟不上(shàng)。

二、 核心需求：

1. 中層管理(lǐ)者的(de)角色定位不清晰

2. 中層管理(lǐ)日(rì)常管理(lǐ)怎麽做缺乏統一的(de)标準和(hé)方法

3. 團隊組建缺乏經驗和(hé)方法

4. 新人(rén)來(lái)了不知道(dào)如何培養和(hé)管理(lǐ)

5. 跨部門溝通(tōng)效率不高(gāo)

三、 解決方案

1. 需求調研與分析

    本次調研采取面談與電(diàn)話(huà)訪談形式。調研的(de)目的(de)，明(míng)确培訓的(de)目标與需求，第二針對(duì)核心骨幹員(yuán)工(gōng)做培訓定向。

經過調研确定此次培訓目标：主要集中在中層管理(lǐ)者的(de)角色轉變、如何從(cóng)管我到管事(shì)到管人(rén)三者之間(jiān)的(de)轉變。調研後我們與甲方總經理(lǐ)就培訓目标以及調研發現(xiàn)的(de)問(wèn)題進行定向和(hé)梳理(lǐ)。

 2. 培訓方案設計(jì)與實施

3. 項目總結與結果應用

本次培訓有(yǒu)幾大特色：

n 事(shì)先做調研，并對(duì)重點人(rén)員(yuán)做定向。

n 事(shì)中通(tōng)過場(chǎng)景化(huà)的(de)演練與行動學習(xí)，鞏固知識工(gōng)具的(de)學習(xí)

n 事(shì)後将行動學習(xí)結果直接應用到日(rì)常工(gōng)作(zuò)中

    另外(wài)，我們在總結報告中，對(duì)調研診斷中發現(xiàn)的(de)一些非本次培訓目标的(de)問(wèn)題，也一并做了梳理(lǐ)，提醒企業(yè)需要注意的(de)點。通(tōng)過培訓效果評估，對(duì)學員(yuán)的(de)能力也做了對(duì)應的(de)評估，并給出了相(xiàng)應的(de)培養方案，大大超出了客戶的(de)預期。

四、 項目成果：

五、 客戶反饋：

   本次培訓從(cóng)一開(kāi)始調研階段就超出了客戶的(de)預期，企業(yè)方沒有(yǒu)想到我們會在一開(kāi)始調研培訓需求時(shí)，會對(duì)學員(yuán)能力做評估，會對(duì)企業(yè)共性的(de)管理(lǐ)問(wèn)題做診斷，所以在做培訓需求和(hé)目标定向時(shí)，老(lǎo)闆非常認可。

   在培訓中場(chǎng)景演練和(hé)行動學習(xí)環節，非常受企業(yè)學員(yuán)歡迎，課堂氣氛非常好(hǎo)，無論是員(yuán)工(gōng)還(hái)是企業(yè)收獲很(hěn)多。

   在培訓總結與評估環節，我們對(duì)重點學員(yuán)的(de)能力也做了對(duì)應的(de)評估，并給出了相(xiàng)應的(de)培養方案，大大超出了客戶的(de)預期。